Preguntas Frecuentes
Absolutamente. Garantizamos que todos nuestros perfumes son 100% auténticos. Trabajamos directamente con las casas de perfumes más reconocidas de Medio Oriente para asegurar la calidad y originalidad de cada producto. El empaque, la botella y la calidad del aroma son prueba de su autenticidad.
Realizamos envíos dentro del territorio de Estados Unidos (EE.UU). Puedes consultar los costos y tiempos de envío específicos para tu ubicación durante el proceso de compra.
Sí, en nuestra tienda encontrarás tanto perfumes en formato de aceite concentrado, que no contienen alcohol, como en formato de spray. Los aceites ofrecen una experiencia más íntima y personal, mientras que los sprays permiten una aplicación más amplia y una mayor proyección.
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan en 5 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete.
En LC Scents trabajamos con compromiso y dedicación para que cada pedido llegue a su destino de forma segura y puntual. Para garantizar una experiencia fluida, te pedimos que leas cuidadosamente nuestras políticas antes de finalizar tu compra:
Información y Envío
Es fundamental que el cliente proporcione una dirección completa, exacta y actualizada. No nos hacemos responsables por errores en la entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Responsabilidad del Envío
Una vez que tu pedido ha sido entregado a la compañía de mensajería, su manejo queda bajo la responsabilidad de dicha empresa. LC Scents no se hace responsable por paquetes extraviados, retrasados o marcados como entregados sin que hayan sido recibidos.
Reclamaciones por Envíos
Si llegas a tener un inconveniente con la entrega de tu paquete, te recomendamos comunicarte directamente con la empresa de mensajería utilizando el número de seguimiento que se te proporciona al despachar tu orden. En este momento, no gestionamos reclamos ni reemplazos por paquetes perdidos o enviados incorrectamente. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas y comprendes los términos establecidos anteriormente con respecto al manejo de envíos y entrega.
